この度、2019年9月より当店で販売しております製品、ウルトラライト バグプルーフ ハンモックにおきまして、同付属品のツリーストラップが本来の機能(長さを調整する機構)を発揮できず、ハンモックご利用中ストラップが緩んでしまいハンモックが床面に接してしまうご報告がございました。
また、同付属品のレインドリッパーをご利用中、レインドリッパーが破損しハンモックが落下する事案が報告されました。
つきましては、製品の有用性につきまして問題がある可能性が高いため、販売中の該当商品を販売中止とさせて頂き、ご購入者様へは商品を回収させて頂く事を決定いたしました。
誠に勝手で恐縮ではございますが、下記製品が対象となりますので、対象製品をお持ちの方はご使用を中止して頂き、製品回収にご協力をお願い申し上げます。
回収対象品
回収について
大変お手数ではございますが、弊社宛に着払いでの商品ご送付を宜しくお願い致します。
当店でのご注文履歴と照合させて頂き、順次、該当商品代金ご返金のご対応とさせて頂きます。
商品ご送付の際は、商品代金ご返金用の金融機関口座を、メールにてご連絡をお願い致します。
送付先住所
ブッシュクラフト株式会社
〒252-0237
相模原市中央区千代田3-1-9
当店「ブッシュクラフトjp」でお買い上げ頂きましたお客様が対象となります。
当店以外でお買い上げ頂きましたお客様は、大変お手数ではございますが、
お買い上げの販売店様へお問合せをお願い致します。
お客様には大変なご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜ります様お願い申し上げます。
ブッシュクラフトjpお問い合わせ先
Mail:mail@bushcraft.co.jp
Tel:042-730-5018(当店お客様専用)